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回复时间：24个工作小时内。

我扫描了二维码，但没有获得印章。

请先与餐厅确认——他们可能需要在合作伙伴应用中确认此次扫描。如果餐厅已确认，但一分钟后印章仍未显示，请发送电子邮件给我们，并注明餐厅名称和到访时间。

奖励如何运作？

每家餐厅都会设定一个目标——例如“购买9个披萨，免费获得1个”。集满印章卡后，应用会生成一个6位数代码。在餐厅出示该代码即可领取奖励。

我的奖励代码在使用前就过期了。

代码仅在有限时间内有效，以防被截获。打开奖励标签页，再次点击该卡片即可生成新代码。

我忘记了密码。

在登录界面点击“忘记密码？”。我们会通过电子邮件向您发送一个6位数代码以重置密码。

我想更改我的电子邮件或电话号码。

打开“个人资料”标签页并点击您的姓名。更改电子邮件和电话的功能将在未来的更新中推出——目前请写信至 [email protected]。

我想删除我的账户。

请使用与您账户关联的邮箱发送电子邮件至 [email protected]。我们将根据我们的隐私政策，在30天内永久删除您的数据。

应用崩溃或运行缓慢。

请确保您使用的是 App Store 中的最新版本，然后重启应用。如果问题仍然存在，请发送电子邮件给我们，注明您的手机型号以及问题发生时您正在进行的操作。