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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

1. Accettazione

Accedendo o utilizzando Tavolo Plus accetti i presenti Termini di Servizio. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a non utilizzare la piattaforma. Questi termini rispettano la Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e la normativa italiana applicabile.

2. Descrizione del servizio

Tavolo Plus è una piattaforma digitale di tessere fedeltà a timbri che collega i ristoratori partner con i loro clienti. I clienti collezionano timbri digitali; i ristoranti creano e gestiscono offerte fedeltà.

3. Account clienti

• Devi avere almeno 16 anni per creare un account. • Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. • Un solo account per persona; gli account non sono trasferibili. • Possiamo sospendere o chiudere account che violano questi termini.

4. Obblighi dei ristoratori partner

• Fornire informazioni aziendali accurate e aggiornate. • Onorare tutti i premi promessi ai clienti che completano una tessera. • Rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei consumatori e sicurezza alimentare. • Stipulare un Accordo per il Trattamento dei Dati con Tavolo Plus ove richiesto dal GDPR.

5. Uso accettabile

È vietato: • Aggirare le regole di emissione timbri o raccoglierli in modo fraudolento. • Utilizzare strumenti automatizzati, bot o script. • Condividere QR code o token al di fuori del contesto previsto. • Caricare contenuti illeciti, dannosi o contraffatti. • Compiere attività che danneggino o perturbino la piattaforma.

6. Abbonamento e fatturazione (Ristoratori partner)

• Prova gratuita: 2 mesi, senza carta di credito. • I piani a pagamento vengono fatturati mensilmente o annualmente. • I prezzi includono l'IVA applicabile. • La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. • In conformità al diritto dei consumatori UE, hai un diritto di recesso di 14 giorni per i nuovi abbonamenti. Contatta [email protected].

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, i marchi e i software che compongono Tavolo Plus sono di nostra proprietà o in licenza a noi. Non puoi riprodurli o creare opere derivate senza il nostro consenso scritto.

8. Dichiarazioni di non responsabilità

La piattaforma è fornita "così com'è". Non garantiamo la disponibilità ininterrotta né la conservazione indefinita dei dati. Non siamo responsabili della qualità di beni o servizi offerti dai ristoratori partner.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dal diritto UE, la nostra responsabilità complessiva è limitata alle somme pagate da te nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla in questi termini esclude la responsabilità per morte o lesioni personali dovute a negligenza.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modifiche

Daremo un preavviso di almeno 30 giorni per modifiche sostanziali tramite e-mail o notifica in-app. L'uso continuato della piattaforma dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione dei termini aggiornati.

12. Contatti

Per questioni legali: [email protected] Tavolo Plus — tavoloplus.com

Questions? Contact us at [email protected]