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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Tavolo Plus ("noi") è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questa piattaforma. Contatto: [email protected]

2. Dati personali raccolti

Per i clienti: informazioni dell'account (nome, e-mail), attività di timbri (ristoranti visitati, timbri collezionati, premi riscattati), informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo.

Per i ristoratori partner: informazioni aziendali (nome, indirizzo, categoria), dati di contatto (e-mail, telefono), orari di apertura, dati transazionali.

3. Base giuridica del trattamento (Art. 6 GDPR)

• Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b)): per gestire la piattaforma. • Interessi legittimi (Art. 6(1)(f)): analisi, sicurezza, prevenzione delle frodi. • Consenso (Art. 6(1)(a)): comunicazioni di marketing ove applicabile.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e gestire la piattaforma di fedeltà, elaborare i timbri e i riscatti dei premi, inviare notifiche transazionali, migliorare i nostri servizi tramite analisi e rispettare gli obblighi legali.

5. Conservazione dei dati

Account clienti: conservati fino all'eliminazione dell'account, poi eliminati entro 30 giorni. Dati transazionali: 3 anni dalla creazione. Preferenze marketing: fino alla revoca del consenso.

6. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Hai il diritto di: • Accedere ai tuoi dati (Art. 15) • Rettificare dati inesatti (Art. 16) • Cancellare i tuoi dati — "diritto all'oblio" (Art. 17) • Limitare il trattamento (Art. 18) • Portabilità dei dati (Art. 20) • Opporti al trattamento (Art. 21) • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti: [email protected]

7. Trasferimenti internazionali

Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo per il Meta Pixel descritto nella sezione 8, attivo solo con il tuo consenso; Meta può trattare questi dati fuori dal SEE nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA e delle Clausole Contrattuali Standard dell'UE. Gli altri responsabili del trattamento terzi sono vincolati dalle Clausole Contrattuali Standard dell'UE.

8. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per la gestione delle sessioni. Solo se clicchi "Accetta tutti" nel banner dei cookie carichiamo anche il Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), che registra le pagine visitate e le registrazioni per misurare le nostre pubblicità su Facebook e Instagram. Se rifiuti, non viene installato alcun cookie di tracciamento. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento con il pulsante "Preferenze cookie" in basso a sinistra in ogni pagina pubblica del sito. Informativa di Meta: facebook.com/privacy/policy.

9. Terze parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Il pagamento è gestito da Stripe (stripe.com/privacy). Le e-mail vengono inviate tramite SMTP Pulse nell'ambito di un accordo sul trattamento dei dati.

10. Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese. In Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it.

11. Modifiche

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite e-mail o notifica in-app con almeno 15 giorni di anticipo.

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